تندرج بوابة الخدمات العمومية www.service-public.ma في إطار البرنامج الوطني للإدارة الرقمية. ويهدف هذا المكون الإداري المزدوج اللغة للبوابة الوطنية www.maroc.ma إلى تحسين علاقات الإدارة بالمتعاملين معها.

المعطيات (الوثائق المطلوبة، السند القانوني للمسطرة، الأجل، الكلفة، المصلحة المختصة....) المتعلقة بحوالي 580 مسطرة إدارية الأكثر تداولا من طرف المواطن والمقاولة، مع نماذج لبعض المطبوعات ؛

دليل لموظفي الإدارة العمومية، لمواقع الأنترنيت العمومية، مراكز الاتصال، العناوين المهمة .... ؛

بعض النصوص الأساسية (مدونة الشغل، مدونة الأسرة...).

تقوم الإدارة بربط علاقات مع المرتفقين وتنصت لانشغالاتهم من خلال ركن "الأسئلة/الأجوبة" والبريد الإلكتروني واستطلاعات الرأي.

تقدم الإدارة خدمات إلكترونية للمتعاملين معها "إجراءات على الخط" من شأنها أن توطد الفاعلية وجودة الخدمات المقدمة.

من خلال هذا المنفذ التكنولوجي، تتجه الإدارة بخطى ثابتة نحو ترسيخ المفهوم الحقيقي لمبدأ القرب بالمشهد الإداري العمومي، علما بأن هناك جهودا لازالت تبذل للنهوض و الارتقاء بهذه البوابة.