| 1- Comment avez-vous connu le portail ? |
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Le Centre d'appels administratifs |
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La presse |
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Une personne de votre entourage |
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Autres, à préciser : |
| 2- Utilisez-vous le portail pour des raisons ? |
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Personnelles |
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Professionnelles |
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Les deux |
| 3- Sur quelle version avez-vous navigué ? |
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Arabe |
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Française |
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Les deux |
| 4-
Quelles sont les rubriques du portail qui vous intéressent le plus ? |
| 1- |
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| 2- |
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| 3- |
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| 5- Dans le cadre de votre recherche, le portail a-t-il répondu à vos attentes ? |
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Oui |
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Partiellement, pourquoi? |
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Non, pourquoi? |
| 6- Les liens entre les procédures vous facilitent-ils la navigation ? (renvois vers les procédures contenus dans la partie "pièces demandées" ) |
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Oui |
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Non, pourquoi ?
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| 7- Par quels modes de recherche avez-vous trouvé, sur le portail, l'information recherchée ? En utilisant : |
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La « Recherche par mots clés » |
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La « Recherche avancée » |
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L'accès par « Rubrique » (Santé, papiers, etc.) |
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Autres,
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| 8-
Souhaiteriez-vous un mode de recherche supplémentaire ? |
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Non |
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Oui : |
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| 9- Les procédures publiées sur le portail sont-elles, à votre avis : |
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Conformes à la réalité : |
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Oui |
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Non |
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Claires : |
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Oui |
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Non |
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Complètes : |
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Oui |
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Non |
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Synthétisées : |
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Oui |
|
Non |
| 10- Quel a été votre degré de satisfaction ? |
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Très satisfait |
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Satisfait |
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Peu satisfait |
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Pas satisfait |
| 11- Que recommandez-vous à ce portail pour répondre au mieux à vos attentes ? |
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| 12- Votre adresse email ? (Si vous souhaitez être informé sur l'actualité du portail, veuillez nous laisser votre adresse email) |
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